Один телефон у регистратуры отключен, у второго телефона постоянно занята линия! Попросила записать к аллергологу, в ответ-ждите. В итоге провисела 10 минут, никто так и не подошел к телефону! Отвратительно работает регистратура!!! Сплошное хамство, безответственность и пренебрежение к пациентам!!! Позор!
Один телефон у регистратуры отключен
-
Уважаемая, Мария! Учитывая отмеченную Вами проблему, нами были установлены дополнительные телефоны, по которым, можно записаться на прием. Перечисляю все телефоны: 265-70-19 (стол справок) 265-70-20, 265-70-24 (регистратура) 225-48-93 223-93-83, 8919-123-93-83. Запись на прием к врачам узких специальностей проводится при наличии рекомендации врача-терапевта или врача общей практики. С регистраторами проведена воспитательная работа. В 2014 году в регистратуре установлено видеонаблюдение, фактов грубости не выявлено.
Вопросы и комментарии